توضح هذه السياسة كيف يتعامل موقع ركين مع البيانات التي ترسلها إلينا عند استخدام الموقع.
البيانات التي نجمعها
عند إرسال نموذج طلب الخدمة نجمع البيانات التي تكتبها: الاسم، ورقم الجوال، والمدينة، والخدمة المطلوبة، والمساحة التقريبية، ووصف الطلب إن أضفته. كما نحفظ معلومات تقنية عن مصدر الزيارة مثل الصفحة التي أرسلت منها الطلب ومعلمات الحملات الإعلانية (UTM) إن وُجدت، لمعرفة القنوات التي يصل منها العملاء.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم بياناتك للتواصل معك بخصوص طلبك فقط، وتقديم عرض السعر، وترتيب المعاينة والخدمة. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع جهات أخرى لأغراض تسويقية.
حفظ البيانات
تُحفظ الطلبات في لوحة تحكم الموقع ولا يطّلع عليها إلا المخولون بإدارة الطلبات، وقد تُرسل نسخة منها إلى البريد الإلكتروني الخاص بالشركة لمتابعتها.
ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل
قد يستخدم الموقع أدوات تحليل وإعلانات مثل Google Analytics وGoogle Ads لقياس عدد الزيارات وفعالية الحملات. هذه الأدوات قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط، ولا نرسل إليها اسمك أو رقم جوالك أو أي بيانات شخصية تكتبها في النموذج.
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب الموضحين في الموقع.
تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند الحاجة، وتُنشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة.